Kepala Dinas PMPTSP Buton Tengah, Dr. Aris Mahmud, dalam sebuah wawancara bersama awak media ini.
Buton Tengah, SinarPerbatasan.com – Pemerintah Daerah Kabupaten Buton Tengah (Buteng), terus melakukan berbagai upaya dan terobosan untuk meningkatkan pelayanan publik yang semakin prima. Salah satu inovasi cemerlang yang dibuat adalah Kencan dan Jempol karya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Buton Tengah.
Apa itu Kencan dan Jempol? Kencan adalah singkatan dari Keliling Kecamatan. Sedangkan Jempol sendiri, adalah singakatan dari Jemput Bola. Inovasi ini sengaja diluncurkan untuk mempermudah masyarakat mendapatkan layanan yang baik dan maksimal.
Demikian disampaikan oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Buteng, Dr. Aris Mahmud. Ia menjelaskan, inovasi Kencan dan Jempol merupakan salah satu program unggulan Pemda Buton Tengah, yang dimotori oleh DPMPTSP.
“Pembentukan program Kencan telah diatur berdasarkan SK Kepala Dinas PMPTSP Kabupaten Buton Tengah, Nomor 20 tahun 2022 dan pembentukan inovasi pelayanan publik Jempol berdasarkan SK Kepala Dinas Nomor 015 tahun 2022,” ucap Aris Mahmud, ketika ditemui awak media ini, pada Senin (02/12/2024) siang.
Kata Aris Mahmud, penyelenggaraan pelayanan publik melalui inovasi program Kencan dan Jempol, bertujuan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat dalam mengakses layanan perizinan dan non perizinan.
“Tujuan kita buat inovasi Kencan dilaksanakan untuk mensosialisasikan regulasi perizinan dan penanaman modal, serta memfasilitasi pengurusan izin bagi masyarakat dan pelaku usaha, khususnya pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM, red),” katanya.
“Program keliling kecamatan atau Kencan ini telah dilakukan oleh petugas (Dinas PMPTSP) di seluruh kecamatan yang ada di Buton Tengah. Alhamdulillah dengan program ini sangat membantu masyarakat khususnya pelaku usaha mikro dan kecil untuk melakukan konsultasi pelayanan perizinan dan non perizinan,” tambah Aris Mahmud.
Sedangkan inovasi Jempol, sambung Aris Mahmud, penyelenggaraan inovasi tersebut bertujuan untuk memudahkan penyelenggaraan pelaksanaan perizinan berusaha, dengan menjangkau setiap Kecamatan yang ada di Kabupaten Buton Tengah.
“Pelaksanaan inovasi Jemput Bola kami lakukan dengan menyisir pertokoan, warung atau toko sembako, rumah makan, penginapan dan perhotelan serta usaha jasa lainnya di setiap Kecamatan,” terang Aris Mahmud.
Melalui program inovasi Kencan dan Jempol, pihaknya berharap dapat meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan Dinas PMPTSP Buton Tengah, dan mempermudah proses perizinan, sehingga dapat mendorong pertumbuhan usaha dan ekonomi masyarakat.
Pelayanan Kencan dan Jempol ini merupakan pelayanan pendekatan Dinas PMPTSP kepada masyarakat, khususnya kepada para pelaku usaha, dengan memberikan pelayanan konsultasi pengurusan izin ditempat tidak perlu datang langsung ke kantor, sehingga menghemat waktu, tenaga dan biaya.
“Dengan inovasi ini, kami ingin mewujudkan pelayanan yang terpadu, efisien, dan responsif kepada pemohon perizinan maupun non-perizinan serta membantu kendala atau masalah terkait perizinan yang dihadapi pelaku usaha. Dan inovasi pelayanan ini dilakukan secara gratis atau tidak berbayar,” tandas Aris Mahmud.
Sebagai informasi, layanan publik di Kabupaten Buton Tengah, telah mendapat pengakuan dan penghargaan dari Lembaga Ombudsman RI, melalui Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, dengan kategori opini Kepatuhan Kualitas Tinggi Zona Hijau, pada Kamis (14/11/2024) lalu di salah satu hotel di Jakarta. (Advertorial)
Laporan : Hari Sabar
